ペットのオーダーメイドぬいぐるみから仏壇、仏具、骨壷、位牌のメモリアル通販ショップ
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店長挨拶

店長 鈴木起子
メモリアルグッズ アステルにご来店いただきありがとうございます。
店長の鈴木と申します。
可愛いフェルトぐるみや斬新なデザインのお骨壺、厳かなご仏壇など様々なメモリアルグッズを幅広く取り揃えております。お一人、お一人ご希望に沿ったご供養のお手伝いが出来れば幸いです。

メモリアルグッズ アステル
〒430-0924
浜松市中区龍禅寺町8番地
ペット葬儀・霊園ネット
 
 
利用案内
 
 

■注文完了までの流れ

◎ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

◎ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

◎ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

◎ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

◎ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

◎確認メールが届きましたらご注文完了です。




■「フェルトぐるみ」のご注文について

◎ 商品を選んでカゴへいれましょう
お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

◎ 購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください

◎ 購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

◎ お支払い方法を選びましょう
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください

◎ 注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください

◎確認メールが届きます
 
◎当店より改めて、ご連絡をさせていただきます
 (お電話またはメールにて制作における詳細のお打合せを行います)

◎お写真をお送りください
 (その際、ご希望であればご遺毛・ご遺骨を追跡・保障がついた配送方法または
  レターパック360以上でご郵送ください)

◎制作前にご連絡をさせていただきます

◎制作に入ります
 (おひとつおひとつ丁寧にお作りしているので、制作期間を3か月以上頂いております。ご了承
  ください。)

◎郵送前に「フェルトぐるみ」の最終チェックをメールでお願いします。
 お直し等ございましたら、お申し付けください。

◎郵送




■ご注文内容の変更について
 弊店より発送日についてのご連絡を差し上げた後、すぐに発送の準備に入らせていただきます。
 それ以降の変更やキャンセルは固くお断り申し上げます。
 

■ご注文内容に確認事項がある場合について
 ・お客様のご注文内容や備考欄の内容に確認事項があった場合、当店よりメールもしくは
  電話にてご連絡をいたします。
  お客様よりご返信がない場合など、確認ができない場合には、ご注文より1週間を経過した
  日にキャンセルとなりますので、再度ご注文のお手続きをお願いいたします。



 
    ※実店舗と商品の価格が異なる場合がありますのでご了承ください。

●銀行振込

静岡銀行 名塚支店

普通 0389481

口座名義人 起進ダイヤモンド 株式会社 代表取締役 森田 賢児

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※お振込に3日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。


●クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
以下のカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA, MASTER, DINERS
【備考】
○当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
○当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
○カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。


●免責
商品の価格は様々な事情で常に変動しています。
ご注文後の価格変更などにつきましては対応いたしかねます。
何卒ご了承くださいませ。

 
 
    [送料] 西濃運輸 (宅配便) 

◆全国一律680円となります。

◆離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※お届けまでお時間を頂戴する商品が含まれている場合には、すべてご用意出来次第の発送とさせていただきます。お急ぎの商品がある場合には、お時間を頂戴する商品とは別にご用命いただくことをお勧めいたします。
 
 
    全て税込価格となります。




 
 
    【フェルトぐるみ・鉛筆画・その他オーダーメイド商品の返品について】

 こちらの商品はオーダーメイドとなりますので返品はお受け兼ねます。予めご了承くださいませ。



【その他商品の返品について】

◆商品がお手元に届きましたら、すぐに開封してご確認下さい。

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換の対応をさせていただきます。
なお、在庫のご用意がない場合にはお時間を頂戴することもございます。また、返金でのご対応とさせていただく場合もございます。

この期間以降はお受けいたしかねますのでご了承ください。

◆配送途中の破損などの事故がございましたら当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。在庫のご用意がない場合にはお時間を頂戴することもございます。また、返金でのご対応とさせていただく場合もございますことをご了承くださいませ。
破損などが生じた商品は、運送会社が引き取らせていただきますので、新品が届くまで御手元で保管していただきますようお願い申し上げます。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

上記以外の、返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
なお、お位牌や刻印商品などのオーダーメイド商品につきましては、いかなる理由でも返品を承っておりません。





【受取拒否/長期不在/発送後のキャンセルによる返品について】

誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による【受取拒否】【長期不在】【発送後のキャンセル】等の理由により返品・返送が発生した場合、
発送時送料(実費)+返送時送料(実費)+代引き手数料をご負担いただきます。
返送商品が弊社に到着後、請求書をお送り致しますので、記載期日までにお振込みください。
尚、いかなる事由の場合も、以後当サイトよりご注文頂きましても全てキャンセルとさせて頂き、一切のご注文を承る事が出来ません。予めご了承下さい。

★木目のある商品・塗装のある商品について★
誠に恐れ入りますが、天然木を使用しておりますため、商品ページでのご案内と色味・木目の出方が異なる場合もございます。また、塗装状態に関しましても、全て手作業で行っておりますため、若干のムラ・色味の違いが生じる場合もございます。全く同じものをご用意することは難しくなっておりますことをあらかじめご了承ください。

★ガラス・陶器製品について★
ガラスはガラス・クリスタル製品は材料の特質上、内部に小さな気泡や不純物が見られる場合がございます。また、素材その物の成型時に、研磨あと、筋、気泡による穴、カケなどが発生いたします。陶器製品も同様に、原材料の土や作業工程上の跡などが見られる場合がございます。いずれの場合にも一般的な当業界での良品・不良品の判断にて検品しておりますのであらかじめご了承くださいませ。

◆連絡・返送先
電話番号:053-525-8110
返送先住所:〒430-0924 静岡県浜松市中区龍禅寺町8番地
社名:メモリアルグッズ aster
ご連絡先メールアドレス:info@pet-shizuoka.com
 
 

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